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ソフトスキル（Soft Skills）とはなんぞ

まず最初にソフトスキルとはなんなのか、なぜ重要なのかという話をしていきましょう！

ソフトスキルとは

ソフトスキル＝労働市場や学校、その他多くの領域で評価される性格特性、目標、動機、嗜好

ソフト・スキルは、パワー・スキル、コモン・スキル、エッセンシャル・スキル、コア・スキルとも呼ばれ、あらゆる職業に一般的に適用できる心理社会的スキルである。

引用：https://en.wikipedia.org/wiki/Soft_skills 


ソフトスキルは、社交性、言語やコミュニケーション能力、親しみやすさ、チームで働く能力、その他の人間関係を特徴づける個人的な横断的能力を指します。

引用：DEFINITION, DEVELOPMENT, ASSESSMENT OF SOFT SKILLS AND THEIR ROLE FOR THE QUALITY OF ORGANIZATIONS AND ENTERPRISES 

「仕事のパフォーマンスや生産性の向上につながる非認知的な技術の集合体」みたいな感じでして、コミュ力、協調力、礼節力とか、従来の頭の良さとは異なる柔軟な能力をひとくくりにした考え方

引用：これからの時代に必要なスキルってなんだろう？の答えをダラダラと並べていくエントリ - https://daigovideoapp.page.link/bokf


なかなか幅広い能力であることは間違い無いです。

反対の概念とも言えるハードスキルについても見てみましょう。


対となるハードスキルとは

「ハードスキル」は、特定の業務を遂行するための専門的な能力を指します

引用：DEFINITION, DEVELOPMENT, ASSESSMENT OF SOFT SKILLS AND THEIR ROLE FOR THE QUALITY OF ORGANIZATIONS AND ENTERPRISES 

ハードスキルとは、テクニカルスキルとも呼ばれ、特定のタスクや状況に関連するスキルのことである。これらのスキルは、容易に数値化することが可能である。

引用：https://en.wikipedia.org/wiki/Skill#=Hard_skills 

「ハードスキル」っては、技術的な分析スキルや機械の操作、特定のタスクをこなす能力などを表してます。

引用：これからの時代に必要なスキルってなんだろう？の答えをダラダラと並べていくエントリ - https://daigovideoapp.page.link/bokf 


学歴や資格試験のように計測可能なものやいわゆる事務作業や特定のルーチン業務などなど、マニュアル化できるようなスキルを指すようです。

明文化できる方が確かにAIで学習できるスキルというのは言えますね。


具体的なソフトスキル

具体的なスキルを見ていきましょう。
  • コミュニケーション能力
  • 言語的・数的推論能力
  • 批判的・構造的思考
  • 問題解決能力
  • 創造力
  • チームワーク能力
  • 交渉力
  • 自己管理能力
  • 時間管理
  • コンフリクト・マネジメント
  • 文化認識
  • 共通の知識
  • 責任感
  • エチケットとマナー
  • 礼儀作法
  • 自尊心
  • 社交性
  • 誠実さ／正直さ
  • 共感性
  • 労働倫理
  • プロジェクト管理
  • ビジネス・マネジメント
  • 傾聴力
  • ネットワーキング
  • 意思決定
  • 自己主張

これでもまだ一部です。。

ソフトスキルの重要性

例えば、労働経済学についての雑誌Labour Econに2012年に掲載された論文(1)によると、学力テストにはIQと同様に性格特性が影響を及ぼすことがわかっています。
特に計画性があったり、コツコツ真面目に取り組む人の方が、多少IQが低くてもテストで点取れるでしょうね。
IQは難しい仕事に特に役に立つようですね。教授、科学者、上級管理職などなど。確かにいわゆる頭がいい人の方がいいでしょうね。

ソフトスキルについてまとめられている記事(2)では、ここ30年くらいでよりソフトスキルが重要になってきていると。
というのもソフトスキルが必要ない仕事ほど自動化されていっているようです。
さらにチームでの仕事が増えているようで、より他者とうまくやるためのソフトスキルを持つ人の方が活躍できていると。

僕もあまり人と協調するの得意じゃないので、頑張って身につけないと。。




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